HISTOIRE DE SUREFOOT

Histoire d'une réussite

Comme Andy Bigford le dit dans Ski Magazine, « Surefoot a fait plus, pour satisfaire les skieurs que tout autre magasin dans le monde ». Ce n’est donc pas étonnant que Surefoot ait reçu la médaille d’or du « Magasin national de l’année » en 2001, décernée par Ski Magazine, et également la médaille d’or régionale pour le « Magasin de l’année », chaque année, depuis l’ouverture de son  premier établissement. Ayant démarré dans un site minuscule de la taille d'un placard à balais à Park City en Utah, Surefoot s'est agrandi sur plusieurs sites en Amérique du Nord et en Europe, et a vendu, dans la foulée, près d'un demi-million de chaussures de ski personnalisées. La croissance et le succès de Surefoot sont particulièrement étonnants lorsque vous apprenez les origines de la société :

L'histoire de Surefoot commence dans une petite ville de montagne, il y a de cela de nombreuses années. Là, deux frères nommés Bob et Russ Shay ont grandi avec une passion acharnée pour le ski. A chaque occasion possible, ils étaient en station, les premiers sur les pistes le matin, et les derniers à les quitter le soir. Skier était leur passion et leur vie. En fait, la seule chose qu’ils n’aimaient pas dans le ski c’était les chaussures. Les chaussures de ski mal ajustées et produites en masse étaient, et sont toujours conçues pour aller à tout le monde sans être bonnes pour personne. Cela les rendaient extrêmement douloureuses,particulièrement pour Bob, qui s'isolait souvent dans un escalier du pavillon après une longue journée passée à skier, afin que personne ne lise sur son visage la douleur causée par ses chaussures de ski.

L'intérêt des frères dans la recherche d'un ajustement parfait s'est intensifié lorsque Russ s'est embarqué dans une carrière de coureur à ski, un sport où le moindre avantage peut faire la différence entre gagneret perdre. Ils ont recherché avec acharnement un moyen de se perfectionner en entraînement, en technique et bien sûr dans l'équipement. Mais ce qui n'allait jamais vraiment bien c’était les chaussures. D'une manière ou d'une autre, elles étaient toujours trop petites, trop  serrées, ou pire, trop grandes et bâclées. Et chaque boutique de ski semblait avoir des opinions différentes sur la manière dont elles devraientchausser. Bob et Russ ont donc alors commencé à chercher une solution. En utilisant des outils dans le garage familial, ils ont moulu, scié, coupé, rembourré et tapé sur les chaussures. Leur vision était d'associer le confort à la performance pour créer une chaussure qui irait comme un gant, comme si elle avait été  spécialement faite pour vous, au lieu de la chaussure générique. Cela a pris beaucoup de temps, vingt ans en fait. Mais tous ces efforts valaient bien le résultat final. Ce qu'ils ont découvert, c’est que, la seule façon d'obtenir l'ajustement idéal est de fabriquer une chaussure complètement sur mesure.

Vingt cinq ans plus tard, et après la vente de presque un demi million de paires de chaussures, Surefoot est désormais le plus grand et le meilleur magasin au monde, spécialisé dans les chaussures de ski. Leurs magasins dans le monde ont un ensemble de spécialistes, ajusteurs de chaussures, triés sur le volet et formés personnellement. Au lieu d'outils mécaniques, ils utilisent désormais une technologie de pointe précise, pour offrir les meilleures chaussures, les plus performantes, et les mieux ajustées à la morphologie du pied. En fait, la plupart des gens qui essaient des chaussures de ski Surefoot sur mesure admettent qu’elles sont les  plus confortables du monde.